Preguntas más Frecuentes del Sintonizador de Discurso

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Preguntas más Frecuentes

Sintonizador de Discurso LumenVox

¿Qué es el Sintonizador de Discurso?

El Sintonizador de Discurso de LumenVox es un instrumento que permite usted analizar las aplicaciones de discurso revisando los archivos de la contestación — los datos acerca de llamadas y interacciones salvadas por un motor de discurso. La "sintonía" un medios de la aplicación que pellizcan las gramáticas y varios escenarios para recibir las tasas más altas de éxito y para localizar con toda precisión áreas donde un pedazo de software de reconocimiento de discurso puede estar fallando a usuarios.

Un desarrollo importante de la parte de la oración es de evaluar a usuarios verdaderos interactúan con sus sistemas y entonces hacer los cambios a la aplicación del discurso. El Sintonizador de Discurso de LumenVox ayuda este proceso permitiéndole transcribir los datos de la llamada, ver la estadística acerca de la certeza del reconocimiento, y dinámicamente gramáticas de cambio y probar cómo los cambios afectarían la certeza de su sistema.

¿Cómo utilizo el Sintonizador con un Motor de Discurso en una máquina diferente?

Si usted utiliza el Motor de Discurso en Linux, usted necesitará correr su Sintonizador de Discurso en una máquina diferente como el Sintonizador es actualmente sólo para Windows.

Usted necesita configurar primero el licenciar. En la guía de la instalación del Sintonizador, por omisión C:\Program Files\Lumenvox\Speech Tuner\bin, hay un archivo llamada llicense_client.conf. Abra ese archivo en un redactor de texto y entre la dirección de IP de la máquina donde su Servidor de Licencia es localizado. El Sintonizador requiere una licencia de Motor de Discurso a utilizar. Para más información acerca de licenciar, Contáctenos.

El otro requisito es el Sintonizador necesita una conexión activa al Motor de Discurso para utilizar la funcionalidad del Probador de la Gramática. Por omisión, el Sintonizador mira a la máquina local para un Motor. Si usted tiene el Motor en una máquina remota, usted tendrá que especificar esa dirección de IP de la siguiente manera:

  1. Cargue la base de datos de la ventana principal del Sintonizador. Haga clic Lancha el Probador para abrir el Probador de la Gramática.
  2. Escoja Configuración de ASR del menú de Parámetros que deja caer-abajo. Esto abre la ventana de SREManager.
  3. Haga clic en la ventaja el signo luego de los Motores de Reconocimiento de discurso en el cristal izquierdo para ensanchar el árbol. Haga Taladre abajo a la Configuración de LVST LumenVox y escoja las Propiedades.
  4. Con Propiedades escogidas, haga doble clic en el PROP_EX_SRE_SERVERS.
  5. Entre la dirección de IP y el puerto para utilizar para el Motor de Discurso.

¿Puedo utilizar el Sintonizador de LumenVox con otros motores de discurso?

El Sintonizador de Discurso sólo trabaja con el Motor de Discurso de LumenVox, aunque estaremos agregando apoyo para otros motores en el futuro. La versión fija actual de nuestro Sintonizador tiene apoyo para otros motores.

¿Necesito comprar las licencias para utilizar el Sintonizador?

Usted tendrá que comprar una licencia anual para utilizar el sintonizador.

¿Dónde están mis archivos de la contestación?

Los archivos de contestación son los archivos sano salvados por el Motor de Discurso y contienen todos los datos utilizados por el Sintonizador para evaluar sus llamadas. Estos son salvados en varias carpetas que dependiendo de sistema operativo y plataforma. Estos archivos todo termina en .callsre.

Usted puede necesitar permitir el "Salva los Archivos Sano" la opción para su plataforma en la orden para el Motor para engendrarlos. Si usted utiliza nuestra C o C + + API para comunicar con el Motor, ve los archivos de ayuda de Motor para más información en cómo poner esa bandera.

En Linux (inclusive Asterisk), los archivos de discurso son salvados en la guía de la instalación de Motor. Esto es probable /opt/lumenvox/engine_7.0/Lang/Responses/ y entonces en carpetas por la fecha. Si usted utiliza el Plan de Esfera de Asterisco para su aplicación de discurso, usted necesitará poner salva_el sonido_los archivos = sí en el archivo de lumenvox.conf localizado en el directorio /etc/asterisk/.

En Windows, el Motor salva por omisión los archivos a la guía de la instalación del Motor, C:\Program Files\Lumenvox\Engine\Lang\Responses\ y entonces en carpetas por la fecha.

Si usted utiliza la Plataforma de Discurso de LumenVox, ellos serán salvados a C:\Program Files\Lumenvox\Platform\Lang\Responses\ entonces en carpetas por la fecha.

¿Cuándo voy a hacer una nueva base de datos, por qué no veo mis archivos de contestación?

El Sintonizador de Discurso no carga a individuo los archivos de .callsre. Sino, toma todos los archivos de contestación en una guía y los gira en un solo archivo de base de datos.

Para crear una base de datos, usted escoge Nuevo del menú del Archivo. Una ventana abrirá le incitando a escoger una carpeta. Esto es la carpeta que tiene los archivos de contestación que usted quiere utilizar para crear una base de datos. Usted acaba de escoger una carpeta y no especificando los archivos individuales de contestación, así que usted no verá cualquiera los archivos de .callsre listaron.

Usted entonces verá una nueva ventana que incita usted salvar su archivo de la base de datos. Por omisión, será llamado calltrackermaster.bts. Otra vez, usted salva una base de datos y no cualquiera. los archivos de callsre, así que el programa no demostrará los archivos de contestación.

¿Cómo veo yo el contenido de una llamada?

Una vez que usted ha cargado una base de datos, hace clic simplemente el botón de Lanchar el Examinador de la Llamada para ver las llamadas en esa base de datos. De dentro del Examinador de la Llamada, usted puede escoger las llamadas específicas del cristal y la vista primeros y escuchar. El cristal mediano contiene una avería de las interacciones de la llamada, y el cristal muy inferior tiene los controles del audio.