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Plataforma del habla

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Descripciones del componente

  • El diseñador de plataformas le permite construir la estructura para su aplicación del habla en un entorno de GUI.
  • Las extensiones de la plataforma se utilizan para controlar cualquier situación que el diseñador de plataformas no pueda soportar internamente.
  • El motor del habla reconoce lo que dice la persona que llama, y devuelve los resultados al gestor de llamadas.
  • El gestor de llamadas trabaja con el diseñador de plataformas, las extensiones y el motor de reconocimiento del habla ejecutando la lógica de su aplicación y dirigiendo las llamadas de manera adecuada.
  • El sintonizador del habla sintonizador del habla proporciona una ventana completa en sus aplicaciones: Le permite advertir de forma rápida dónde se desempeñan correctamente sus aplicaciones y determinar qué áreas necesitan mejorar. El sintonizador también le permite simular los cambios a su aplicación, utilizando las llamadas anteriores, para determinar la eficacia de cada cambio.
  • La interrupción dinámica avanzada se adapta a cada llamada en tiempo real.
  • SDK incluye ejemplos de aplicaciones de demostración.
  • Recuperación flexible de errores mediante estas calificaciones de confianza y resultados n-Best.
Speech Platform Todo lo que necesita. La plataforma del habla de LumenVox incluye todos los componentes que necesita para producir, ajustar y mantener sus aplicaciones de reconocimiento del habla. Los componentes de la plataforma, diseñados desde el principio para trabajar en conjunto, funcionan perfectamente.

Soluciones de creación de plataformas

Nuestros clientes crean soluciones de reconocimiento del habla que disminuyen los costos de funcionamiento y mejoran el servicio de atención a sus clientes.
  • Captura del código de identificación personal (pin) y número de cuenta
  • Facturación automática
  • Recopilación de información demográfica
  • Pre-atendedor
  • Finalización de la transacción
  • Planificación de citas
  • Lector de correo electrónico
  • Acceso al correo de voz
El nuevo sistema nos permitirá continuar con nuestro crecimiento rápido y al mismo tiempo mejorar la eficacia de nuestro sistema de pedidos sin incorporar personal adicional.
Mike Gilson , VP of ATA Retail Services