El diseñador del habla es un flujo de llamadas estático; cada persona que llama se desplaza a través del mismo flujo de llamadas como se define en un proyecto. Por lo general, las decisiones que toma la persona que llama no pueden exportarse a una base de datos; sin embargo, con CAPI, se puede realizar esto y mucho más. Cada vez que una persona que llama ingresa a un módulo, la aplicación del habla realiza un reconocimiento y una confirmación, después de los cuales se puede habilitar una función. El DLL de acción personalizada puede realizar tareas tales como agregar audio, tomar decisiones para la gramática, evaluar los reconocimientos anteriores, dirigir a la persona que llama a un módulo nuevo o transferir la persona que llama.

La potencia del diseñador se aumenta considerablemente cuando el DLL de acción personalizada se adjunta a una base de datos.

El gestor de llamadas soporta una variedad de tarjetas telefónicas Intel Dialogic, y está diseñado para facilitar la configuración del hardware en la mayor medida posible; esto le brinda más tiempo para desarrollar y probar su aplicación del habla.

Al desarrollar su aplicación de reconocimiento del habla con el diseñador de la plataforma del habla, realice pruebas haciendo clic en el botón de Prueba de la barra de herramientas. El gestor de llamadas le permite utilizar altavoces y un micrófono para probar completamente y de forma interna su aplicación antes de proporcionarla a los clientes.

El gestor de llamadas de la plataforma del habla ejecuta la aplicación de reconocimiento del habla. Las configuraciones de la plataforma, más específicamente las configuraciones de la línea, informan al gestor de llamadas qué proyecto utilizar.