Resumen Técnico del Análisis del Progreso de Llamadas

Resumen Técnico del Análisis de Progreso de Llamadas

Requisitos de Hardware

Los requerimientos que se necesitan para el Análisis de Progreso de Llamadas de LumenVox son similares a los de nuestro Reconocedor de Voz. Esto es simplemente por que nuestro Reconocedor opera bajo una función especial que requiere una licencia especial. Por favor hable con su Representante de Ventas de LumenVox para más información.

Las variables más importantes para determinar el hardware adecuado son el número de canales simultáneos de reconocimiento. Para sistemas de producción de telefonía, LumenVox recomienda un servidor moderno funcionando con un sistema operativo de 64-bit con 4-8 CPUs y 6GB de RAM.

Sin embargo diferentes motivos y aplicaciones de uso pueden reducir o incrementar los requerimientos. Por favor contáctenos para que le ayudemos a determinar sus necesidades específicas de hardware.

Sistemas Operativos Respaldados

  • Windows
    • 2008 Servidor (32 y 64-bit)
    • 2012 Servidor (64-bit solamente)
    • Windows 7 (32 y 64-bit)
    • Windows 8 (32 y 64-bit)
  • Linux
    • Red Hat y CentOS 5 (32 y 64-bit)
    • Red Hat y CentOS 6 (64-bit solamente)
    • Red Hat y CentOS 7 (64-bit solamente)

Estándares Respaldados

  • VXML (VozXML)
  • CCXML (Control de Llamadas XML)
  • C/C++ API (Interfase de Programación de Aplicaciones)
  • MRCPv1, MRCPv2 (Protocolo de Control de Recursos de Media)