El reconocimiento de disucrso exacto y económico es ahora compatible con la Respuesta Interactivo y el Portal de Voz de Avaya
San Diego, CA (11 de Marzo, 2008) — LumenVox, un innovador de software de reconocimiento de discurso, anunció hoy que su Motor de Discurso es compatible con las soluciones de Respuesta Recíproca (IR) y Portal de Voz de Avaya, un dirigir a proveedor global de aplicaciones de comunicaciones de negocio, y los sistemas y servicios.
El reconocimiento de discurso de LumenVox permite a proveedores de la aplicación a ofrecer discurso exacto y económico las soluciones basadas en plataformas de Avaya. El Motor del Discurso es ahora conformidad-probado por Avaya para la compatibilidad: El Director de Comunicación de Avaya 4.0 con Pórtico 4.0 y con IR 3.0.
"La conformidad de Avaya es un marcó importante para LumenVox," dijo Edward Miller, el presidente de LumenVox. "Nuestra asociación en el programa de Avaya DevConnect refleja nuestro ambición para proporcionar discurso a todos negocios que espera la tecnología exacta, un programa atractivo que licencia, y los servicios excelentes de cliente. Por nuestra tecnología de estándares-basó, LumenVox ahora puede llegar a ser un proveedor preferido tecnología de discurso para proveedores de solución de cuidado de cliente de Avaya."
El Motor del Discurso de LumenVox es la tecnología automática del reconocimiento de discurso diseñada para aplicaciones de telefonía y viene incluido con apoyo para varios idiomas, incluyendo inglés norteamericano, australiano/Nueva Zealand y Britanico, las variedades de español y francés canadiense.
LumenVox es un miembro del programa de Avaya de DevConnect, una iniciativa para desarrollar, vender y anuncíar los productos innovadores de grupos terceros que interoperar con la tecnología de Avaya y extender el valor de una inversión de la compañía en su red. Como un miembro del programa, de oro LumenVox tiene el derecho a someterse los productos para probar de compatibilidad por la Interoperabilidad de la Solución de Avaya y el Laboratorio de la Prueba en Lincroft, N.J. Los ingenieros de Avaya desarrollan un plan completo de la prueba para cada tecnología para verificar si es Avaya compatible.
"Ofreciendo las pruebas de conformidad a muchas compañías innovadoras como LumenVox que son miembros de nuestro programa de DevConnect, Avaya promueve completamente soluciones interoperables que ayudan los negocios soltan nuevas posibilidades poderosas," dijo Eric Rossman, el vicepresidente, de las relaciones de revelador y alianzas técnicas, de Avaya. "Ellos pueden utilizar Comunicaciones Inteligentes para conectar empleados y a clientes a la información de dondequiera ellos son, sobre cualquier dispositivo ellos tienen disponible — consiguiendo más de su red de multivendor y entregando nuevo valor a su última línea."
Acerca Avaya
Avaya entrega las soluciones Inteligentes de Comunicaciones que ayudan las compañías a transformar sus negocios para lograr la ventaja del mercado. Más de 1 millónes de negocios mundial, incluyendo más de 90 por ciento de las compañías de FORTUNA 500®, usan las soluciones de Avaya para la Telefonía de IP, Comunicaciones, los Centros del Contacto y Procesos de Negocio de Comunicaciones Permitió. Los Servicios de Avaya Globales proporcionan el servicio y el apoyo completos para compañías, pequeño a grande. Para más información visita el sitio web de Avaya: http://www.avaya.com. Para más información en el programa de Avaya DevConnect, visite www.avaya.com/devconnect
