Metaphor Solutions, Inc. and LumenVox une para Dar Aplicaciones de Discurso a las a Empresas de Tamaño Medio

Metaphor Solutions, Inc. and LumenVox une para Dar Aplicaciones de Discurso a las a Empresas de Tamaño Medio

las Aplicaciones económico de enchufe & Juego del Discurso Rompen la Barrera de Costo a la Adopción de IVR

San Diego, CA (15 de Agosto, 2007) — Metaphor Solutions, Inc. un proveedor delantero de aplicaciones de discurso IVR a solicitud, y LumenVox, un innovador de software de reconocimiento de Discurso, anunció hoy la disponibilidad de las soluciones económicas de discurso-permitió IVR que son directamente configurables y desplegada del Internet en www.metaphorivr.com.

La serie de aplicaciones embaladas de discurso de Metaphor, accionado por el Motor de Discurso de LumenVox, da a negocios medio-de mercadotecnia el acceso inaudito a soluciones rentables de discurso. Los negociosPequeño y de tamaño medio pueden configurar fácilmente estas soluciones de discurso IVR para conectar por su en-premisa o sistema de PBX manejado, como la plataforma popular de Asterisco.

"Las compañías que previamente sea incapaz de proporcionar las soluciones de discurso ahora tienen, por las aplicaciones embaladas telaraña-configurables de Metáfora, una oportunidad de automatizar muchas tareas telefónico-basados," dijo Ed Miller, el presidente de LumenVox. "El reconocimiento de Discurso ya no es para empresas grandes con bolsillos grandes. El discurso es para cualquier compañía que quiere mejorar la eficiencia de la organización y proporcionar el servicio de atención al cliente superior."

"Metaphore y LumenVox comparten una visión extraordinaria para ofrecer las aplicaciones del reconocimiento de Discurso para cualquier negocio," agregó M. Mobeen Kan, C.O.O de Metphore. "LumenVox ofrece un reconocedor de calidad muy halta y robusto de discurso que hace IVR una realidad para clientes pequeño y de tamaño medio que sirven los volúmenes más pequeños de la llamada. Utilizando el ASR de LumenVox con nuestro ambiente de enchufe & Juego, los negocios pueden ahora rápidamente y costaron despliega efectivamente las soluciones de discurso IVR."

El el ambiente de enchufe Y Juego de Metaphore permite las empresas rápidamente auto-configura, despliega, maneja y reporta en 50 o más soluciones del servicio de atención al cliente de discurso IVR sin nígun reconocimiento de Discurso, construyendo la gramática o los requisitos de habilidades de VoiceXML. Los ejemplos de aplicaciones incluyen las Inspecciones de Entrada y de salida de Cliente, las notificaciones Proactivas, Telefonean Depositar, Factura la Colección, el Pago, el Servicio de Reclamos al seguro, la Posición de la Orden, la Cita que Planifica, la Prescripción Rellena, Descubridor de Ubicación, el Inventario y Valorar el Pedido, y Cataloga el Pedido. Los clientes pueden llamar en aplicaciones vivas o crear cuentas de oferta de prueba visitando www.metaphorivr.com.

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Acerca Metaphor

Metaphor Solutions, Inc. es un proveedor delantero de el discurso IVR en-demanda. Por su sitio de web de enchufe & Juego, Metaphore ofrece la cartera más grande de aplicaciones de entrada y de salida embaladas disponible y la configuración más rápida, el ambiente de la integración y la administración para aplicaciones de discurso IVR. Los instrumentos extensos del desarrollo y la administración de Metaphore permite el nivel más alto de la calidad del servicio para usuarios finales. Las aplicaciones son desplegadas en la infraestructura estándares-basado, la en-premisa o en ambientes recibidos. Metaphore vende sus aplicaciones directamente y por una red de socios y revendedores. Conseguir acceso a al sitio de web enchufe & Juego de Discurso de IVR está disponible en www.metaphorivr.com.